Echt gute Journey in Echtzeit.
mit Adobe Journey Optimizer
Adobe Journey Optimizer (AJO) ermöglicht die Orchestrierung personalisierter Customer Journeys über alle Kanäle hinweg. Dynamische Erlebnisse basieren auf Echtzeit-Daten neuester Kundeninteraktionen.
Hauptfunktionen
Personalisierung in Echtzeit
Maßgeschneiderte Inhalte für Einzelpersonen statt Zielgruppen, basierend auf aktuellen Insights.
Dynamische Inhalte
Dynamische Assets für E-Mails, SMS und In-App-Nachrichten steigern die Relevanz an jedem Touchpoint.
Ereignisgesteuerte Aktionen
Nachrichten automatisch basierend auf Kundenverhalten und Interaktionen auslösen.
Nahtlose Integration
Digitale Assets zentral mit Adobe Experience Manager verwalten – für stets aktuelle Inhalte.
Multikanal-Kommunikation
Kunden über E-Mail, SMS, Apps und mehr erreichen, für eine einheitliche und persönliche Journey.
Was ist der große Unterschied zu Adobe Campaign?
Journey Optimizer verwendet die Adobe Experience Platform als technologische Basis. Dies ermöglicht die Anbindung einer Real-Time-CDP für personalisierte Journeys in Echtzeit, basierend auf den neuesten Kundendaten.
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Adobe Customer Journey Analytics
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