Es wird gut. Das können wir versichern.
Automatisierung und Personalisierung stärken die Kundenbindung. Versicherungsprodukte emotional aufzuladen, ist keine leichte Aufgabe. Im Gegensatz zum Verkaufsstart neuer Smartphones oder Autos lösen neue Versicherungstarife selten Begeisterung aus. Doch gerade im Versicherungssektor sind Kundenzufriedenheit und Loyalität entscheidend – und hängen stark von der Customer Experience ab.
Emotionale Bindung durch optimierte Kundenerlebnisse
Für Versicherungsunternehmen liegt das Erfolgsgeheimnis in der Qualität der wenigen Touchpoints mit ihren Kunden. Nach dem Vertragsabschluss erfolgt der nächste Kontakt oft erst bei der nächsten Prämienzahlung – oder im Schadensfall. Bis dahin zählen für die Kunden vor allem bezahlbare Beiträge und die Sicherheit, gut abgesichert zu sein. Ob dies tatsächlich der Fall ist, zeigt sich meist erst, wenn ein Schaden eintritt. Deshalb unterstützen wir Versicherungen dabei, genau hier zu überzeugen: mit einer hohen Automatisierung, personalisierten Erlebnissen, unkomplizierter Beitragsberechnung und Antragstellung, Self-Service-Portalen und schnellen Schadensabwicklungen.
Zentrale Themen und Trends
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- Fortschrittliche Personalisierung:
- Erlebnisse schaffen, die Kunden wirklich ansprechen.
- Upselling und Cross-Selling:
- Mehr Wert aus bestehenden Kundenbeziehungen schöpfen.
- Nahtlose Antragsprozesse:
- Einfach und intuitiv für Versicherungsnehmer.
Erfahren Sie mehr in unseren Success Stories
Lassen Sie uns Großartiges schaffen!
Wir verwandeln mutige Ideen in echte Ergebnisse. Als Partner für digitale Transformation bringen wir unsere Kunden weiter und gestalten Erlebnisse, die begeistern. Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie, wie wir Ihre Visionen zum Leben erwecken.
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Neue Ideen, innovative Herangehensweisen und nachhaltige Lösungen – um diese für Sie zu verwirklichen, müssen wir Ihre Ziele verstehen. Lassen Sie uns gemeinsam den richtigen Weg zum Erfolg gestalten.